將匯聚最優秀和能幹的調解員

香港調解聯盟是於2012年3月17日成立的非牟利機構。我們這一股新力量，匯聚最優秀和能幹的調解員，以服務廣大市民為目的，為市民排難解紛，達致雙贏局面。

香港調解聯盟致力推廣調解服務，提高公眾對調解的認識, 促進和諧而繁榮的香港。我們堅信當公眾認識調解的優點，自然會採用調解去解決爭議。

培訓

我們致力訓練有志成為調解員的人士，也提供公眾教育。另外，亦協助對個別範圍的爭議有興趣的調解員進修, 發展專業。

服務

我們匯聚有興趣為香港以至全中國的廣大市民提供調解服務的人士，將他們納入調解員名冊，及個別調解服務計劃，確保服務使用者，得到專業及價錢合理(包括免費公益)的服務。

我們可以提供調解員，協助社區人士，地區組織，工商機構成立個別調解計劃，設立調解諮詢中心，成立調解熱線。已設立的計劃包括：與香港家庭教育學院合辦學校調解計劃；與香港醫護學會合作醫護事務調解計劃；正在計劃開展調解服務計劃的地區包括灣仔。

「調解路路通」的士交通意外調解計劃

• 全港首設為不涉及人身傷亡的交通意外涉事司機的調解計劃10/8/2013啟動。計劃由香港調解聯盟, 香港調解專業僱員總會, 香港醫護學會及聯友的士同業聯會合辦。調解員(名單)經訓練(10/8或19/8兩個工作坊)後 (培訓簡報), 提供首4小時免費調解服務。調解專線6838 9988, 由醫護學會義務提供, 星期一至五早上十時至晚上八時為全港市民提供服務。
• 除了所有合辦機構及超過100位調解員出席啟動禮外, 亦獲得律政署及調解督導委員會代表出席支持。
• 由2013年8月至2014年1月, 一共收到27個來電,  其中15宗涉及衝突、投訴或爭議, 其中5宗和車輛有關。調解員曾為1宗涉及兩輛的士的交通意外進行調解, 爭議雙方增加瞭解。
• 調解協議及和解協議書。

與香港家庭教育學院合辦學校調解計劃

• 27/3/2013 繆少群在獻主會小學教職員講解學校調解服務。
• 13/7/2012 上午學校小組主任曾漢強，社區小組主任朱茂琳向慈雲山聖文德天主教小學行政人員介紹學校調解計劃。與會者積極參與及發言。

「社區調解服務」計劃

• 10/2012 開始，香港調解盟聯協助聖雅各福群會開展社區調解服務。
• 9/2012 開始，香港調解聯盟定期為荃灣梨木樹賢毅社提供推廣及教育活動。 25/9 開展義工訓練。28/11是義工第二次的訓練，課題為「 聆聽，覆述，確認，總結，換框 」技巧。16/1/2013是義工第三次的訓練，課題為「 調解之目的，調解程序」。整個訓練活動在27/3/2013完滿結束。
• 29/8/2012繆少群，朱荗琳，歐陽偉新拜會油麻地廟街販商商會。香港調解聯盟會為商會提供調解服務。

調解服務

• 服務流程
• 兩位調解員成功調解一宗安老院舍與院友家人之間的爭議 2/8/2013，過程歷時11小時, 結果達成 協議, 解決多年衝突。
• 兩位調解員成功調解一宗兩名家長之間的爭議 2/11/2012，協議在數小時內達成。負責識別和轉介個案是一位剛畢業及考取資格的調解員。他的觸角和誠意是成功得到個案的原因。
• 會長陸庭華成功調解一宗人身傷害個案，爭議方數小時內達成協議 8/10/2012。另外，3/2013和一位調解員調解過一宗漏水個案。
• 兩位調解員完成調解一宗兄弟之間有關物業的爭議 4/8/2012，雖然未能達成協議，爭議雙方十分感謝調解員的協助。
• 兩位調解員成功調解一宗有關私營護理服務的投訴 14/6/2012，協議在數小時內達成。
• 兩位調解員成功調解一宗醫院員工之間的爭議 18/5/2012，協議在數小時內達成。
• 自2012年5月開始，香港調解聯盟接到22宗爭議個案，要求介紹調解員。1/2/2014，已為6宗爭議進行調解。

聯絡活動

• 調解員余洛雯為香港中文大學聯合書院駐宿導師和管理層舉行「調解在聯宿」講座 13/8/2013。
• 保險小組主任吳遠興應亞洲智能建築學會邀請，29/4/2013演講，講題為「調解—工程項目糾紛的解決方法」，超過80位從事機 電工程、空調製冷、建造及裝修工程等專業人士參加。
• 28/2/2013 聯盟副會長繆少群在「灣仔長者友善社區」主講調解技巧。
• 30/1/2013 聯盟副會長繆少群及社區小組主任朱茂琳出席深水埗家庭及兒童福利服務協調委員會會議，介紹調解服務。
• 香港調解聯盟和香港調解專業僱員總會應邀出席一研討會15/1/2013，律政處李伯誠和資歷架構黎英偉向與會者介紹調評會進度和資歷架構。與會者發表對調評會，調解培訓和師資的關注。
• 會長陸庭華在証券商協會講座，題目: 衝突管理中運用調解技巧，1/12/2012。

社區小組主任朱茂琳為荃灣葵青區婦女會舉行「如何運用調解於家庭及社區」講座30/11/2012。

• 社區小組主任朱茂琳在李汝大議員辦事處主講：「以調解取代訴訟」3/11/2012。與會者十分歡迎講座，並認同調解。
• 區淑芬，黄開喜和繆少群出席了「黑暗中對話」職員活動 17/9/2012，介紹調解服務。與會者十分有興趣調解課程，及視障人士能否勝任調解員。
• 24/8/2012 聯盟副會長繆少群及社區小組主任朱茂琳出席香港東北扶輪社午餐講座，和會員分享「日常生活中的調解」。
• 16/6/2012 2pm - 330pm 副民事法律專員李伯誠向調解專業委員會委員及香港調解聯盟調解員簡介剛通過的調解條例，及預計於2012年底成立的認證機構。約60人出席簡介會，與會者表達了對認證機構公平性的憂慮，但是得到李先生保證，會繼續反映業界意見，及密切監察。
• 16/6/2012 4pm - 7pm香港調解聯盟舉辦首次調解員聚會，約50人出席。席間調解員討論服務發展，亦頒發了國家調解員及師資證書。

15/8/2012 聯盟副會長繆少群，社區小組主任朱茂琳，調解員劉國樑出席荃灣梨木樹賢毅社及葵涌西北區賢毅社的慶祝活動，以表演節目介紹調解技巧，與會者十分投入。