將匯聚最優秀和能幹的調解員

專業和解顧問中心有限公司於2009年成立。兩位總監 (陸庭華及繆少群) 為富經驗的專業人士及導師, 培訓範圍涵蓋管理、傳訊、公共事務及調解。專業和解顧問中心有限公司成立後, 提供培訓及顧問服務予機構及個人。
自2009年起, 專業和解顧問中心有限公司兩位總監曾經為眾多機構提供培訓, 其中包括:
1.政府部門: 香港: 警方、教育局、消防、食環署、土木工程拓展署; 澳門: 衛生廳、公職局、世貿中心; 國內: 法院、公務員
2.公營機構: 港鐵、醫管局、房委會、職業訓練局、旅遊業議會
3.大學: 嶺南大學、香港大學、香港科技大學、香港中文、香港理工大學、城市大學
4.非牟利機構: 社聯、醫護學會、信義會、救世軍、康智、明愛
5.機構: 渣打銀行、華置、浸會醫院、仁安醫院、麗新、中銀
大部分受訓者均來自機構管理階層。專業和解顧問中心有限公司自行舉辦的公開調解課程, 學員涵蓋社工、公務員、律師、醫生、護士、教師、校長等專業人士。
訓練課程內容包括: 調解、談判、投訴處理、傳媒訪問、危機傳訊、醫療管理、創意解難等策略及技巧。
專業和解顧問中心有限公司由於集培訓及顧問工作於一身, 專長於:
1.為服務對象識別培訓目的
2.為客戶度身訂做及設計培訓項目
3.設計及策劃高度像真的個案
4.統籌及提供高質素的助教, 他們在小組討論及角色扮演練習中, 發揮極有效的培訓功能
除培訓外, 專業和解顧問中心有限公司提供的顧問服務包括: 調解、危機及議題管理、遊說及政府關係、地區關係、公司形象及品牌、投訴機制等。專業和解顧問中心有限公司以精緻小本運作, 因此收費合理。亦提供公益服務。
自2014年8月成為香港調解評審協會有限公司機構會員。
查看活動及課程,可按此。
 

• 即將與香港青協合辦3個調解課程: 2月27日至4月14日; 3月22日至5月17日; 4月23日至6月6日。查詢: 37557021.
• 為職業訓練局開辦40小時碉解課程, 2014年1月10日開始, 逢星期二、五下午2-5時, 地點待定。有興趣當助教/助理考評員, 請報名。
• 與香港青年協會持續進修中心合辦的最新40小時碉解課程, 12月4日開始, 逢星期三、五、另一個星期六: 12月4, 11, 13, 18, 20, 28 (六), 一月 3, 8, 10, 15, 17, 22。查詢: 37557021。有興趣當助教/助理考評員,請報名。
• 12月15日為澳門世貿中心仲裁中心舉辦第二屆調解員評核試, 20人參加。14人合格。
• 與香港青年協會持續進修中心合辦的40小時碉解課程, 於10月4日開結需要助教及助理考評員協助, 報名請點擊。
• 17/8/2013在澳門世貿中心仲裁中心舉辦助教培訓工作坊。又在23/8 - 1/9/2013為30位學員舉辦40小時調解員課程。超過30位助教及助理考評員參與。課程順利於9月l日結束, 同日舉行畢業晚餐。
• 明愛在11月至2014年1月開辦專為學界設計的調解課程。
• 10/8/2013 及 23/8/2013分別在青協及澳門世貿中心開展調解員課程, 有興趣當助教及助理考評員, 請於網上報名。由於24/8及31/8在兩地同時開班, 請就該兩日只報名一地。報名青協課程為助教及助理考評員, 報名澳門課程為助教及助理考評員。
• 2013年6月至7月在澳門播道成人教育中心舉辦5天共40小時國家「調解員」專業培訓証書課程 。
• 27/6/2013 將在青協持續進修中心舉辦國家「調解員」專業培訓證書課程 (逢星期四 7-10pm)，有興趣當助教及助理考評員，請於網上報名 。
• 將在青協持續進修中心舉辦國家「調解員」專業培訓證書課程 (逢星期六 130-10pm)，有興趣當助教及助理考評員，請於網上報名 。
• 正在青協持續進修中心舉辦國家「調解員」專業培訓證書課程 (逢星期五7-10pm)，有興趣當助教及助理考評員，請於網上報名 。
• 將舉辦多個國家「調解員」專業培訓證書課程: (1) 由6/5/2013 逢星期一7-10pm (觀塘百本人材培訓學院，電話: 25755930)， (2) 由10/5/2013 逢星期五 930am-630pm (荃灣安老服務協會)， (3) 由27/6/2013逢星期四7-10pm (銅鑼灣青協持續進修中心，電話: 37557021，28/5/2013 座談會)，(4) 由22/6/2013 逢星期六 1030am-730pm (澳門，1/6/2013 座談會，課程)。查詢: info@mediationalliance.hk; 或致電個別機構。
• 在澳門仲裁中心為準備報考調解員評核的學員示範調解會議 16/12/2012，19/3/2013舉辦說明會。筆試於25/4 舉行，實習考試於28/4舉行。成績理想。澳門第一批認可調解員順利誕生。15/6/2013舉行証書頒授儀式, 澳門傳媒出席報道。香港及澳門均派出調解員簡報工作。
• 在青協持續進修中心舉辦國家「調解員」專業培訓證書課程: (1) 由28/2/2013逢星期四7-10pm，有興趣當助教及助理考評員，請於網上報名 https://docs.google.com/forms/d/1981DIFmKE-WHIVOILXaBXrCd_wG3KSi2RbjVGYDR1yU/viewform 。 (2) 由6/4/2013逢星期六130-8pm。27/3/2013舉辦課程講座，查詢及留位，請電: 37557021。
• 國家「調解員考評員」專業培訓證書課程，已於22/2/2013開展。26人參加。
• 在廣州啓創社會工作服務中心，訓練國內社工調解技巧 23/12/2012。
• 在香港社會服務聯會開辦的40小時調解課程招募助教，助理評核員，申請: https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dFRJQm5aMU9fQUdCUS04bGVpcC1FS1E6MQ
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• 香港青年協會持續進修中心與專業和解顧問中心合辦40小時調解課程 4/1/2013 – 2013年4月中，是持續進修基金資助課程。學員修畢課程考試及格，可獲推薦及自行申領國家“調解員”專業培訓證書。19小時銜接課程於8/3/2013開展。學員修畢課程考試及格，可獲推薦及自行申領國家“調解員”專業培訓證書。查詢: 37557021。申請為助教，助理評核員: https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dEVTNUpROFlQZDJJODRaMHZrN2ZuakE6MQ
• 一班完成訓練的調解導師分別在2/11/2012和5/11/2012舉辦助教和助理評核員訓練工作坊，各有40人參加。透過生動示範和深入討論，參加者均能掌握教授及評核技巧。
• 香港青年協會持續進修中心與專業和解顧問中心合辦40小時調解課程 25/10/2012 – 31/1/2013，是持續進修基金資助課程。學員修畢課程考試及格，可獲推薦及自行申領國家“調解員”專業培訓證書。19小時銜接課程於13/12/2012開展。學員修畢課程考試及格，可獲推薦及自行申領國家“調解員”專業培訓證書。查詢: 37557021。 有興趣在課程中任示範、教練、助理考核員的調解員, 請填表。我們會聯絡成功申請者。
• 為屯門區婦女會義工於29/9/2012講授「調解」及「演講技巧」。
• 為澳門行政公職局於7/9/2012舉辦「以調解技巧處理內部投訴」工作坊，參加者包括高級和中層管理人員，他們覺得所學十分有用，
• 香港青年協會持續進修中心與專業和解顧問中心合辦40小時調解課程 31/8/2012 – 30/11/2012，是持續進修基金資助課程。學員修畢課程考試及格，可申領國家“調解員”專業培訓證書。課程講座於15/8/2012舉行。查詢: 37557021。 有興趣在課程中任示範、教練、助理考核員的調解員, 請填表。我們會聯絡成功申請者。
• 40小時國家“調解員”專業培訓證書課程15/9/2012 – 3/11/2012; 包含19小時銜接課程 6/10/2012 – 3/11/2012. 課程講座於24/8/2012舉行。查詢: 25755930。 有興趣在課程中任示範、教練、助理考核員的調解員, 請填表。我們會聯絡成功申請者。
• 為在其他機構完成40小時課程學員安排的19小時銜接課程由21/7/2012開始，學員由第8課切入。成功完成筆試及實習試，可獲頒國家調解員證書。查詢及報名25755930。課程簡介。
• 國家「調解員」專業培訓證書課程30/6/2012至11/8/2012
• 「調解員師資」專業培訓課程28/8/2012完滿結束。10 位調解員逐漸開始培訓工作。課程簡介。